Comment ça marche - étapes simples pour réaliser vos projets
Étape n° 01
Étape d'inscription et de création de compte
1- Inscription et création de compte
- L’ingénieur s’inscrit sur la plateforme en fournissant ses informations de base et en téléchargeant les documents attestant de son accréditation dans le domaine de l’ingénierie.
- Le maître d'ouvrage (qu'il s'agisse d'une institution ou d'un particulier) s'inscrit sur la plateforme en renseignant ses données de base et en activant le compte.
- Après vérification des documents, le compte est activé.
2- Créer un profil ingénieur
L'ingénieur complète son profil en ajoutant :
- Son expérience et ses compétences.
- Le type de services qu’il fournit.
- Projets antérieurs si disponibles.
Étape n° 02
Publiez des projets et recevez des offres
1- Le porteur de projet ajoute son nouveau projet via la plateforme en expliquant :
- Détails du projet.
- Délai prévu.
- Budget disponible.
2- Le projet est publié pour être visible par les ingénieurs.
3- L'ingénieur examine la liste des projets publiée par les maîtres d'ouvrage.
4- L'ingénieur choisit le projet approprié et soumet sa proposition, qui comprend :
- Coût du service.
- Durée de réalisation.
- Plan d'action ou détails de mise en œuvre
Étape n° 03
Sélectionnez l'offre et payez
1- Le maître d'ouvrage examine les offres soumises par les ingénieurs.
2- Choisissez l'offre la plus adaptée en fonction de:
- le prix.
- Durée de réalisation.
- Évaluations d’ingénieur.
3- Le maître d'ouvrage verse le coût de la prestation à la plateforme (en guise de garantie), pour avertir l'ingénieur de commencer les travaux.
Étape n° 04
Mise en œuvre et livraison du projet
1- Après que le propriétaire du projet ait payé le coût de la prestation à la plateforme (en guise de garantie), l'ingénieur est notifié pour commencer les travaux.
2- L'ingénieur exécute le projet selon les conditions convenues.
3- Le maître d'ouvrage peut suivre l'avancement des travaux et communiquer directement avec l'ingénieur via la plateforme pour lui faire part de ses commentaires.
4- Le travail final est livré via la plateforme avec un rapport ou détail du travail réalisé.
5- Après réception de l'ouvrage final, le maître d'ouvrage :
- Réviser le travail.
- Approbation si elle est mise en œuvre selon les besoins.
6- L’ingénieur attend l’approbation des travaux par le maître d’ouvrage, ce qui permet de transférer les honoraires.
Étape n° 05
Évaluation et transfert des honoraires
1- Le maître d'ouvrage fournit une évaluation des travaux réalisés.
2- Une fois les travaux approuvés, la plateforme transfère le montant convenu de son compte vers le compte de l’ingénieur.
3- En cas de litige, celui-ci sera traité par le biais d'un mécanisme professionnel garantissant les droits des deux parties.
4- L'ingénieur peut, à tout moment, soumettre une demande de retrait de ses fonds sur son compte personnel via les moyens de paiement disponibles.
Étape n° 06
Résolution des litiges, assurance qualité et transparence
En cas de litige entre le maître d'ouvrage et l'ingénieur, les étapes suivantes sont à suivre :
1- Dépôt d'une réclamation par l'une des parties via la plateforme, en joignant les preuves nécessaires (telles que correspondances ou dossiers).
2 – Une équipe Des ingénieurs experts étudieront la plainte de manière professionnelle. Et la médiation pour résoudre le différend d’une manière qui garantit les droits des deux parties.
3- Si aucun accord n’est trouvé, une décision finale sera prise conformément aux conditions de la plateforme, qui pourra inclure le retour de la totalité ou d’une partie du montant au propriétaire du projet.
BuildZair.com s'efforce de garantir une expérience professionnelle et équitable pour les deux parties, en :
1- Assurer un environnement sûr et transparent pour les transactions.
2- Conserver le montant sur le compte de la plateforme en guise de garantie jusqu'à la fin du projet.
3- La présence d'une équipe d'ingénieurs experts pour étudier et traiter tout litige, tout en garantissant neutralité et professionnalisme.
